UKK

ukknimikuva2_749ee99.png

Toimitus

Tuotteiden toimitusaika?Toimitusaika on toimitustavasta riippuen 1-3 arkipäivää.
Toimitustavat?Toimitamme tuotteet Postin paketteina joko valitsemaasi noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin, tai pientoimituksena suoraan postiluukkuun/-laatikkoon (ripsi- ja kulmaseerumit). Toimitustavan voit valita kassalla.
Toimituskulut?Toimitus postiluukusta kirjepostin mukana 3,90€
Nouto Postin noutopisteestä/pakettiautomaatista 3,90€
Nouto Jyväskylän varastolta 0€

Yli 70€ tilauksiin ilmainen toimitus.

Palautus

Voinko palauttaa tuotteet?

Kyllä, sinulla on 14 päivän palautusoikeus. Jos päätät palauttaa tuotteet, ilmoita palautuksesta 14 päivän kuluessa sähköpostitse osoitteeseen info@ilome.fi. Tuotteiden tulee olla hygieniasyistä avaamattomia ja myyntikuntoisia.

Tuotteet

Sweet Bunny -hiusvitamiinit

Mitä Sweet Bunny -vitamiinit ovat?Sweet Bunny -vitamiinien avulla saat kehollesi välttämättömiä ravintoaineita ja vitamiineja, joita tarvitaan vahvojen ja pitkien hiusten kasvattamiseen. Tässä muutamia Sweet Bunny -vitamiinien etuja:
  • ravitsee sekä hiuspohjaa että hiuksia
  • tukee hiustesi vahvuutta ja joustavuutta
  • estää hiusten vahingoittumista
  • parantaa fyysistä hyvinvointia
Mikä tekee Sweet Bunnystä erilaisen muihin merkkeihin verrattuna?Kasvipohjaiset hiusvitamiinimme ovat 100% vegaanisia ja sokerittomia. Monet muut kasvissyöjille markkinoidut tuotteet voivat sisältää eläinten nahasta erittynyttä öljyä, mutta alkuperäiset Sweet Bunnyt ovat täysin puhtaita eläintuotteista.

Vitamiinimme sisältää 13 korkealaatuista ravintoainetta, mukaan lukien 5 000 mcg biotiinia, jotka hoitavat hiusten terveyttä sisältäpäin. Ensisijainen tavoitteemme on tarjota sinulle mahdollisimman korkealaatuinen tuote, ja siksi Sweet Bunnyt ovat gluteenittomia, gelatiinittomia, soijattomia ja sokerittomia. Sweet Bunnyt eivät myöskään sisällä titaanidioksidia.
Miten otan vitamiinit?Pureskele joka päivä kaksi Sweet Bunny -vitamiinia saadaksesi tarvitsemasi ravintoaineet. Voit ottaa vitamiinit kerralla tai esimerkiksi toisen aamulla ja toisen illalla (mieluiten ei kuitenkaan tyhjään vatsaan). Suositeltua annosta ei tarvitse ylittää.
Milloin näen tuloksia?Vitamiinit toimivat parhaiten, kun niitä otetaan vähintään 3 kuukauden ajan. Parhaat tulokset nähdään yleensä 6 kuukauden kuluttua. Tulokset ovat aina yksilökohtaisia riippuen aiemmasta vitamiinien käytöstä/ruokavaliosta ja perintötekijöistä.
Ovatko vitamiinit turvallisia raskaana oleville/imettäville?Suosittelemme että otat yhteyttä lääkäriisi, jos olet raskaana tai imetät. Ainesosaluettelo voidaan näyttää terveydenhuollon ammattilaiselle, joka antaa sinulle asianmukaisia ​​neuvoja.
Voivatko lapset käyttää Sweet Bunny -vitamiineja?Suosittelemme hiusvitamiinien käyttöä 13-vuodesta ylöspäin.
Kasvaako muuallekin kehooni lisää karvoja? Entä putoavatko hiukseni jos lopetan käytön?Sweet Bunnyt eivät sisällä hormoneja, eivätkä ne vaikuta kasvojen tai kehon muiden osien karvoihin.
Hiuksesi eivät missään tapauksessa putoa, jos lopetat käytön. Vitamiinien antama teho vain loppuu pikkuhiljaa, mutta jo kasvaneille hiuksille ei tapahdu mitään.
Voinko käyttää muitakin vitamiineja samanaikaisesti?Et välttämättä tarvitse erillistä monivitamiinia Sweet Bunnyn lisäksi. Toki voit käyttää lisänä esimerkiksi tavallisimpia vitamiineja kuten D ja C -vitamiinit, jos koet tarvitsevasi tiettyjä vitamiineja vielä hieman enemmän esimerkiksi talviaikaan.

ByRokko -rusketustuotteet

Tekeekö ByRokko Tanning Mist tai Tan Mousse ihostani oranssin?Ei, vaan saat luonnollisen kesärusketuksen ilman oransseja sävyjä.
Ovatko tuotteet vegaanisia?Kyllä, tuotteet ovat täysin vegaanisia ja niillä on myös Cruelty free -sertifikaatti.
Kuinka nopeasti Tanning Mist -rusketussuihke kehittyy?Tuote kuivuu iholla 1-2 minuutissa ja tulokset näet 3-5 tunnin kuluessa.
Voinko käyttää rusketussuihketta koko keholle?Suihke on kehitetty ja suunniteltu käytettäväksi kasvoilla ja dekolteella, joten sitä ei suositella käytettäväksi koko keholla. Tanning Mist on helppokäyttöinen kirkas rusketusvesi, johon on lisätty vitamiineja ja aktiivisia ruskettavia ainesosia kosteuttamaan, pehmentämään ja ruskettamaan ihoa. Koko kehon rusketukseen optimaalisin tuote on Tan Mousse.
Voinko levittää Tan Moussen paljain käsin?Suosittelemme, että et levitä rusketusvaahtoa paljain käsin. Parhaan mahdollisen tuloksen saat Tannin Mitt -levityskintaan avulla.
Kuinka pian rusketusvaahdon levittämisestä voin pukeutua?Jotta rusketus kehittyy kunnolla, suosittelemme odottamaan 10 minuuttia ennen pukeutumista.
Suojaavatko itseruskettavat tuotteet auringolta?

Eivät suojaa, käytä siis aina erillistä UV-suojaa jos oleskelet auringossa pidemmän aikaa.

Kuinka nopeasti Tan Mousse kehittyy?Voit jättää vaahdon ihollesi 1-8 tunniksi (tai esimerkiksi yön yli) riippuen siitä, kuinka tumman rusketuksen haluat. Lopputulos on aina luonnollinen, ja näet kuinka rusketus kehittyy kauniisti ihollasi.

Trucosmetics -ripsiseerumit

Kenelle Trucosmetics-ripsiseerumit sopivat?Ripsiseerumit sopivat jokaiselle, joka haluaa kasvattaa omia luonnonripsiään mahdollisimman pitkiksi. Voit käyttää ripsiseerumia myös piilolinssien ja ripsienpidennysten kanssa. Seerumia ei suositella imettäville ja raskaana oleville, kemoterapiaa saaville tai alaikäisille.
Milloin ensimmäiset tuloksen näkyvät?Muutaman viikon kuluttua silmäripsesi ovat paremmin hoidettuja ja vahvempia. Tätä seuraa kasvukausi, joka tekee ripsistä pidemmät ja paksummat. Lopputulos saavutetaan noin 12 viikon kuluttua.
Mitä ripsiseerumit sisältävät?Ripsiseerumi koostuu uudesta aktiivisten ainesosien koostumuksesta, joka sisältää suuren määrän yrttiuutteita. Ennen kaikkea se tekee vaikutuksen luonnollisilla ainesosillaan, kuten kamomilla, kehäkukka ja vihreän teen uutteet. Nämä ainesosat ja niiden yhdistelmä varmistavat ihon optimaalisen hoidon ja tukevat ripsien kasvuprosessia. Toinen erityispiirre on vitamiinien lisääminen seerumiin panthenolin ja biotiinin muodossa. Tämä vahvistaa ripsiä ja estää niitä putoamasta. Lisäksi hyaluronihappo auttaa tekemään ripsistäsi paksummat.
Kuinka pitkäksi aikaa ripsiseerumi riittää?Ohjeiden mukaan käytettynä seerumi riittää noin 6kk ajaksi.
Miten käytän ripsiseerumia oikein?Ripsiseerumin levittäminen on erittäin helppoa. Ota applikaattori ulos kotelosta. Jos harjassa on liikaa nestettä, pyyhi se pullon reunaosaan. Levitä seerumi siveltimellä ripsiesi yläpuolelle samoin kuin käyttäisit eyelineria. Käytä ripsiseerumia illalla meikin poistamisen jälkeen puhtaalle iholle, jotta saavutat parhaan tuloksen suoran ihokosketuksen seurauksena.
Kuinka kauan minun on käytettävä Trucosmetics-ripsiseerumia?Parhaiden tulosten saavuttamiseksi on suositeltavaa käyttää ripsiseerumia vähintään kolmen kuukauden ajan. Tulosten säilyttämiseksi on suositeltavaa jatkaa seerumin käyttöä, vaikka olet saavuttanut haluamasi ripsien pituuden. Jatkossa levitys kahdesta kolmeen kertaan viikossa riittää.
Mitä tapahtuu, jos en käytä ripsiseerumia joka päivä?Vaikutus voidaan taata vain, jos seerumia käytetään päivittäin. Jos et käytä seerumia yhden tai useamman päivän ajan, se viivästyttää kasvuprosessia.
Mitä tapahtuu, jos ripsiseerumia pääsee silmään?Jos seerumia pääsee silmääsi, huuhtele se vedellä. Jos tunnet ärsytystä seerumin levittämisen jälkeen, lopeta sen käyttö muutaman päivän ajaksi.

Jäikö vielä jokin mietityttämään? Otathan yhteyttä lomakkeella tai sähköpostitse info@ilome.fi, vastaamme viimeistään seuraavana arkipäivänä.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 1.1.2021 alkaen.

Verkkokauppa

Ilome Cosmetics
Yliopistonkatu 40a A 19
40100 Jyväskylä

info@ilome.fi
2548664-1

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat


Paytrailin kautta onnistuvat kaikkien suomalaisten pankkien verkkomaksut, korttimaksut sekä laskulla ja osamaksulla maksaminen. Vaihtoehtona myös MobilePay.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com

Klarnan joustavilla maksutavoilla voit maksaa heti verkkopankissa tai pankkikortilla, valita laskun (30 päivää kulutonta maksuaikaa) tai osamaksuvaihtoehdon.

Lisää tietoa Klarnan maksutavoista.

Klarnan asiakaspalveluun saat yhteyden Klarnan omilta sivuilta.

Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm.

https://www.klarna.com/fi/

Klarnan asiakaspalvelunumero: 09 – 425 99 771 (puhelusta veloitetaan paikallisverkkomaksu).

Asiakkaan vastuu korttimaksamisessa Suomessa

Kortinhaltijalla on vastuu ilmoittaa pankilleen kaikista muutoksista sekä petollisista ja epänormaaleista tapahtumista tilillään.
Ilome Cosmetics ei ota vastuuta asiakkaiden korttien/tilien petoksiin/väärinkäyttöihin perustuvasta käytöstä verkkokaupassaan.
Ilome -verkkokauppa noudattaa maksukorttiteollisuuden tietoturvastandardia (PCI DSS). Tämä vastuu koskee kaikkea Suomesta tapahtuvaa maksuliikennettä.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle heti sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, otathan heti yhteyttä asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus, mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Ottaessasi yhteyttä asiakaspalveluun pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Ilome Cosmetics
Yliopistonkatu 40a A 19
40100 Jyväskylä

info@ilome.fi
2548664-1

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimituskulut:

Toimitus asiakkaan valitsemaan Postin pakettiautomaattiin tai noutopisteeseen 3,90€

Pientoimitus postiluukkuun tai -laatikkoon (valittavissa ripsi- ja kulmaseerumeille) 3,90€

Nouto Jyväskylän varastolta 0€

Yli 70€ tilauksiin ilmainen toimitus.

Jos valitset kassalla nouto-vaihtoehdon, saat tekstiviestitse ilmoituksen kun pakettisi on noudettavissa (yleensä jo saman päivän aikana). Asiakkaan kanssa sovitaan sopiva noutoaika, pakettia säilytetään maksimissaan 2 viikkoa.

Pakettiautomaattiin tilattu paketti voi ohjautua lähimpään Postin noutopisteeseen, jos valittu pakettiautomaatti on täynnä. Tähän emme voi valitettavasti vaikuttaa.

Toimitusaika

Pakkaamme ja lähetämme tilaukset pääsääntöisesti arkisin saman päivän aikana, jos tilaus on tehty ennen klo 14. Toimitusaikamme on 1-2 arkipäivää, jos toimitustavaksi on valittu nouto asiakkaan valitsemasta Postin noutopisteestä (kirjelähetyksillä toimitusaika 1-3 arkipäivää). Toimitusaika vaihtelee hieman toimitustavasta riippuen, ja arvioitu toimitusaika kerrotaan toimitustapaa valitessa. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä asiakkaalle välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Tiedotamme sivuillamme mahdollisista poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Peruuttamisoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi asiakkaan tulee ilmoittaa meille päätöksestä peruuttaa sopimus sähköpostitse osoitteeseen info@ilome.fi.

Palautettavien tuotteiden tulee olla hygieniasyistä johtuen käyttämättömiä, alkuperäisissä pakkauksissaan sekä myyntikuntoisia.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksen peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme kaikki sinulta saamamme maksusuoritukset, myös toimituskustannukset viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olet käyttänyt maksaessasi ostokset. Tuotteiden palautuskustannuksista vastaa asiakas.

Asiakkaan on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos asiakas lähettää tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset ja palautuskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun sähköpostiosoitteeseen. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, asiakkaan täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemansa toimitustavan kuljetusyhtiölle (Posti)